- Co dělat, když jsem zapomněl/a heslo?
Klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací stránce. Zadejte svůj e-mail a obdržíte odkaz na obnovení hesla. Pokud e-mail nedorazí do několika minut, zkontrolujte složku spam nebo nás kontaktujte. - Jak se mohu připojit k živému webináři?
Přístup k živým webinářům získáte kliknutím na tlačítko „Přístup na online webináře“ v horním menu. Poté se Vám otevře kalendář webinářů, které se budou konat a to většinou v čase od 18:00 hod. do 20:00 hod. Nejlépe pět minut před začátkem webináře se příhlásíte tak, že kliknete na obrázek webináte, poté se Vám otevře stránka s odkazem na přihlášení k webináři a s heslem. Po rozkliknutí odkazu se Vám otevře formulář do kterého zadáte své jmené, email a hestlo, které bylo uvedeno na předchozí stránce. Každé pondělí vám zašleme e-mail s přehledem webinářů, které se ten daný týden budou konat a přihlašovací údaje. - Co mám dělat, pokud nestíhám živý webinář?
Pokud nemůžete sledovat webinář živě, nemusíte se obávat. Všechny webináře jsou zaznamenávány a jejich záznamy jsou k dispozici v sekci „Záznamy“, kde si je můžete přehrát kdykoliv. - Jak si mohu vygenerovat osvědčení po absolvování webináře?
Osvědčení si můžete vygenerovat přímo pod videem daného webináře. Po zhlédnutí celého záznamu klikněte na odkaz pro vytvoření osvědčení a postupujte podle pokynů. - Jak mohu zrušit své členství?
Pokud se rozhodnete ukončit své členství, napište nám na martin@eduall.cz a my vám rádi pomůžeme s procesem zrušení členství. Upozorňujeme, že po zrušení již nebudete mít přístup k obsahu klubu. - Můžu změnit svůj e-mail nebo další osobní údaje?
Ano, své osobní údaje můžete změnit v sekci „Můj profil“ po přihlášení do svého účtu. Pokud narazíte na nějaké potíže, kontaktujte nás na martin@eduall.cz. - Jaké jsou technické požadavky pro sledování webinářů?
K účasti na webinářích potřebujete stabilní internetové připojení a aktualizovaný webový prohlížeč (Google Chrome, Firefox, Safari, nebo Edge). Webináře lze sledovat i na mobilních zařízeních pomocí aplikace Clickmeeting - Jak často přidáváte nové webináře a materiály?
Nové webináře přidáváme pravidelně. Každé pondělí vám pošleme e-mail s přehledem nadcházejících webinářů a aktualizacemi materiálů. - Jak mohu kontaktovat podporu?
Pokud máte jakékoliv otázky nebo potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na martin@eduall.cz.